Buenas experiencias,
mejores negocios

Desde el 2004 conectamos a personas y negocios en el mundo digital, acelerando procesos e impactando sus resultados.

INVESTIGACIÓN
ENFOCADA
EN LAS PERSONAS

Descubrimos lo que importa

Entramos en la cabeza (lógica)
y en el corazón (emoción) del
usuario para generar inputs
transformadores para tu negocio.

· INVESTIGACIÓN ÁGIL REMOTA
· AUDITORÍA DE EXPERIENCIA

> más sobre investigación

DISEÑO DE
EXPERIENCIA
DE USUARIO

Diseñamos lo que sirve

Usando las tecnologías más
avanzadas nos movemos del detalle
al plan general para entregar
experiencias digitales con agilidad.

· DISEÑO DE UX Y UI
· OMNICANALIDAD Y DISEÑO DE SERVICIOS

> más sobre diseño de experiencia

Estrategia de mejora continua

ESTRATEGIA
DE MEJORA
CONTINUA

Cubrimos lo que se necesita

Una propuesta innovadora involucra
meterse en asuntos complejos.
Te ofrecemos herramientas para que
enfrentes los cambios con facilidad.

· FORMACIÓN DE EQUIPOS DE UX EN ENTORNOS AGILE
· GESTIÓN DEL CAMBIO

> más sobre mejora contínua

NOSOTROS

Visión local y global

Consultores expertos que forman
un equipo multidisciplinario y
multicultural en constante desarrollo.

Metodología propia

Basada en la psicología y el diseño.
Probada e iterada desde 2004.

LIDERAZGO

Somos pioneros en una filosofía de diseño que conocemos desde sus orígenes y dominamos en todas sus complejidades.

María Luisa
Gutiérrez

Directora de UX
Amable Chile
Magíster en Comunicación

Diego
Rotalde

Director
Amable Perú
BA Fine Arts

Juan Luis
Martínez

Fundador y Director
Amable Chile
Psicólogo

Jorge
Garrido

Director de UX
Amable Perú
Comunicador

CASOS DE ÉXITO

LLEVAMOS 16 AÑOS AYUDANDO A BANCOS Y ENTIDADES FINANCIERAS LATINOAMERICANAS A MEJORAR SUS NEGOCIOS

Logrando que sus herramientas digitales conecten fluida y amablemente con quienes se espera que las usen

CASO DE ÉXITO

Interbank: Impacto en eficiencia desde el día uno

Interbank

Gracias al modelo de interacción que desarrollamos para integrar las plataformas de atención y venta a clientes finales de Interbank, los ejecutivos de contact center del banco están disminuyendo a menos de la mitad, en promedio, el tiempo que invierten en resolver las consultas con mayor incidencia que recibe el canal telefónico.
CASO DE ÉXITO

Mejoras en plataforma de autoatención B2B de Niubiz: Impacto profundo e inmediato

Niubiz

Por primera vez desde que se empezó a medir, Niubiz llevó este año a positivo el NPS de su plataforma digital de autoatención B2B, gracias a cambios en procesos internos y a la implementación de nuestras recomendaciones para mejorar dicho servicio
CASO DE ÉXITO

Una experiencia financiera de lujo para todos en Chile

Tenpo

Diseñamos y testeamos una plataforma bancaria simple e intuitiva, enfocada en un público no atendido por la banca tradicional, que ya sirve a más de 600,000 personas en sus primeros 2 años de existencia y ha sido galardonada internacionalmente.

CLIENTES

ALIADOS

INICIATIVAS

HABLEMOS

Chile

Santiago
chile@amable.com
+56 990 876 387

Perú

Lima
peru@amable.com
+51 1 2416005

Argentina

Buenos Aires
argentina@amable.com
+54 911 5263-5410

Ecuador

Quito
ecuador@amable.com

¡Únete a nuestro equipo amable!

Todos los derechos reservados. ©2020 Amable.

Cómo te ayudamos